Жасанды интеллект (AI) – бұл операцияларды оңтайландыру және тұтынушылар кездесулерін жақсарту арқылы казино секторын өзгертуде. 2023 жылы Атлант қаласындағы Hard Rock қонақ үйі мен казино ойын таңдауларын жетілдіруге және ойыншылардың қатысуын арттыру үшін AI-деректерді талдауды жүзеге асырды. Бұл бастама клиенттердің қанағаттанамын үш-үштен бірге арттырды, бұл ойыншыға ұнайтын AI мүмкіндігін көрсетті.
AI және ойын алаңындағы бір танымал фигура – доктор Майкл Дж. О’Нил, AI-дегі ең жақсы зерттеуші, Казино үшін EI-зерттеуші. Оның жұмысы ойыншылардың мінез-құлқын болжау және маркетингтік тәсілдерді бейімдеу үшін машиналарды оқыту алгоритмдеріне шоғырланған. Сіз оның жетістіктері туралы көбірек біле аласыз LinkedIn профилі .
Тұтынушыларға қызмет көрсетуден басқа, AI қауіпсіздік мақсаттары үшін де пайдаланылуда. Казино алаяқтық әрекеттерді анықтау және ойыншылар үшін қауіпсіз параметрлерді қамтамасыз ету үшін AI қуаттылығы жүйелерін қолданады. Бұл жүйелер нақты уақыт режимінде бейне берілімдерін тексереді, күдікті мінез-құлықты анықтап, қауіпсіздік агенттерін бірден хабардар етеді. AI-ге көбірек түсінік алу үшін > Нью-Йорк Timese .
Сонымен қатар, AI боттары ойыншыларға жедел қолдау көрсетуді жеткізіп, казинода кең таралған. Бұл чатаптар сұрауларды шешіп, есептік жазбаны басқарады, тіпті ойын ұсыныстарын ұсынады. Бұл операциялық тиімділікті арттырып қана қоймай, ойыншылардың жалпы кездесуін жақсартады. Осы құралдарды келесі құралдарды зерттеңіз PinUp.
AI ретінде дамып келе жатқандай, оның казино саласындағы қызметі жаңашылдыққа жаңа мүмкіндіктер бере отырып, кеңеюі мүмкін. Дегенмен, Casinos технологияларды жеке жанасумен теңестіру үшін, ойыншылар өздерін маңызды және байланыстыратынына кепілдік береді. AI жауапкершілікпен қабылдау арқылы казинолар барлығына көбірек тартымды және қауіпсіз ортаға ие бола алады.